Métodos de depósito e saque
Movimente sua conta em reais com Pix, transferência bancária e cartão, sem taxa da plataforma e com prazos claros por método. As duas tabelas abaixo mostram, para depósito e para saque, o tipo de cada método, o custo e o tempo de processamento esperado.
Métodos de saque
| Método de pagamento | Tipo | Taxa | Tempo de processamento | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Grátis | Instantâneo | Saques via Pix são processados em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Certifique-se de que a chave Pix informada esteja registrada no mesmo nome da sua conta Rendex Prime. |
| Transferência bancária (TED) | Transferência bancária | Grátis | 1–3 dias úteis | Os saques por transferência bancária são enviados para a conta de mesmo titular da sua conta na plataforma. O prazo final depende do banco receptor e normalmente fica entre 1 e 3 dias úteis. |
| Cartão de débito ou crédito | Cartão Visa ou Mastercard | Grátis | 1–5 dias úteis | Quando o depósito foi feito com cartão, o saque pode ser devolvido ao mesmo cartão, se o banco emissor oferecer essa opção. O prazo depende do emissor e costuma ficar entre 1 e 5 dias úteis. |
Métodos de depósito
| Método de pagamento | Tipo | Taxa | Tempo de processamento | Descrição |
|---|---|---|---|---|
| Pix | Transferência instantânea | Grátis | Instantâneo | O Pix é a forma mais rápida de creditar sua conta Rendex Prime: o pagamento é processado em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta escanear o QR Code ou copiar o código na tela de depósito. |
| Transferência bancária (TED) | Transferência bancária | Grátis | 1–3 dias úteis | A transferência bancária é ideal para depósitos de valores maiores. Envie o valor para os dados bancários exibidos na plataforma e o crédito é confirmado após a compensação, normalmente em 1 a 3 dias úteis. |
| Cartão de débito ou crédito | Cartão Visa ou Mastercard | Grátis | Instantâneo | O cartão permite creditar a conta em poucos minutos com a autorização do banco emissor. Em alguns casos, uma verificação adicional de segurança (3-D Secure) pode ser solicitada antes da confirmação. |
Boas práticas de movimentação
Titularidade única
Deposite e saque sempre entre contas de mesmo titular. Movimentações com terceiros são bloqueadas pelas verificações de segurança e atrasam tudo.
Conferência de dados
Antes de confirmar, confira chave Pix, banco e CPF de destino. Dinheiro enviado para dados errados depende de recuperação externa.
Comprovantes guardados
Mantenha o comprovante de cada depósito até o valor aparecer no painel. Ele agiliza qualquer conferência com o suporte.
Prazos contam dias úteis
Transferências seguem o calendário bancário. Um TED enviado sexta à noite compensa no próximo dia útil, e feriados estendem prazos.
Regras completas de saque, limites e verificações estão na Política de saque. Custos que possam existir por parte de terceiros estão listados na página de Taxas e preços.