Como começar

O fluxo completo tem quatro etapas principais: criar a conta, falar com o gerente pessoal, ativar com a verificação de identidade e configurar a primeira estratégia. Nada exige conhecimento técnico prévio, e cada transição é acompanhada por uma pessoa real do nosso lado. Do cadastro à primeira operação, o tempo típico é de um a dois dias úteis, dependendo da rapidez do envio dos documentos.

Antes de começar, separe: um documento oficial com foto em dia (RG, CNH ou passaporte), um comprovante de endereço recente e um telefone válido para contato. Com isso em mãos, todas as etapas seguintes fluem sem idas e voltas.

Um cuidado que evita a maior parte dos problemas de primeira viagem: use um e-mail que você acessa todos os dias e um telefone que atende. Praticamente toda a comunicação do processo, da confirmação de cadastro ao aviso de documento aprovado, passa por esses dois canais. Se o e-mail cair na caixa de spam no primeiro envio, marque como confiável para não perder as próximas mensagens.

Em até 24 horas úteis após o cadastro, um gerente pessoal liga para você. Essa conversa inicial serve para quatro coisas: confirmar seus dados, entender seus objetivos e sua experiência, explicar como a plataforma funciona na prática e tirar as dúvidas que costumam travar iniciantes, inclusive sobre riscos.

Anote as dúvidas antes da ligação: não existe pergunta boba, e essa é a melhor hora para fazer todas. Se preferir, peça ao gerente um resumo por e-mail depois da conversa, para ter o conteúdo escrito à mão quando configurar a conta.

Vale saber também o que a ligação não é: não é uma cobrança de decisão. Se ao final da conversa você quiser pensar mais, o gerente encerra o contato sem pressão, e a conta fica pronta esperando o momento em que você decidir retomar. Essa regra vale para toda a jornada, não apenas para o primeiro contato.

O depósito inicial parte de R$ 1.500 e pode ser feito por Pix, com crédito em segundos, por transferência bancária, em 1 a 3 dias úteis, ou por cartão. O gerente acompanha a primeira movimentação com você, confirmando que o valor apareceu no painel antes de seguir. As condições por método estão na página de Métodos de depósito e saque.

Com saldo na conta, você escolhe entre estratégias prontas, criadas a partir de abordagens usadas por traders experientes, ou ajusta parâmetros próprios: ativos acompanhados, nível de exposição e limites de proteção. Comece conservador: valores menores, limites de perda bem definidos e acompanhamento diário. A automação executa o plano; definir um plano sensato continua sendo responsabilidade sua, com a ajuda do gerente.

Para escolher com calma, o painel mostra o desempenho histórico de cada estratégia, o comportamento em semanas de mercado difícil e os relatórios de execução. Compare antes de ativar, e revise a escolha a cada mudança relevante de cenário.